栢朗服務理念

無論車隊或零售客戶,為車輛選購輪胎時,都希望能選擇最適合的輪胎;栢朗的理念亦如是,希望以專業及真誠的服務態度,為每位步入栢朗的客戶選擇最合適之輪胎。輪胎是耐用品,除了安全、穩定、性能,客戶最關注是其『價格』,以下是某些客戶最常問的問題︰

*** 價格越低的輪胎﹐等於越『慳錢』 ?

*** 如何選擇真正能節省成本的輪胎 ?

*** 使用翻新輪胎真的可以節省成本嗎 ?

*** 為免劏胎,還是用平價胎算? 

真正節省成本並非以價格來衡量 – 精明消費者應重視性價比

普遍的消費者對於購買輪胎,在意識上都傾向認為輪胎價格越低,則越『慳錢』,因為需要付出的金錢是即時可見的,而所購買輪胎的『性價比』則要在數月後才能體現。當他們了解到所購買的輪胎不如理想,更換時再次尋求同類品質及低價格的輪胎,週而復始、不自覺地承受著高成本的支出,越多車輛成本支出就越高!

 

購買安裝輪胎並非如飲食般即時感受到產品的優劣,亦未能短時間內衡量真實成本價格的高低,因此,客戶有必要作輪胎紀錄及定期跟進 (如輪胎行駛里程、時間、劏胎比例、每千公里的使用成本等)。作為車隊,管理車輛數目眾多,加上處理公務繁忙,是否可以抽出人手、時間去作輪胎紀錄?

栢朗膠輪致力成為客戶在輪胎管理的『拍檔 (Partner)』,這亦是栢朗膠輪的名字由來。我們為各大客戶使用輪胎作具體紀錄測試,並致力提供最適合輪胎,為您或您的車隊節省成本,成為您們信賴的輪胎服務伙伴,這就是栢朗的目標。